SALMENTA BALDINTZA OROKORRAK

SALMENTA BALDINTZA OROKORRAK

https://kbiak.eus/

1. INFORMAZIO OROKORRA

https://kbiak.eus/ webgunearen (aurrerantzean, Webgunea) titulartasuna honako honek du: Unax Esnal Urzelai, NAN: 72602941Z. Harremanetarako datuak:

  • Helbidea: ANTONIO MARIA LABAIEN 14, 5G, Donostia.

  • Harremanetarako telefonoa: 688895551

  • Harremanetarako posta elektronikoa: info@kbiak.eus

Dokumentu honek (eta hemen aipatzen diren gainerakoek) Webgune honen erabilera eta bertan produktu eta/edo zerbitzuak erosteko edo eskuratzeko baldintzak arautzen ditu (aurrerantzean, Baldintzak).

Kbiak-ek Webgunearen bidez garatzen duen jarduerak honako hau hartzen du barne: Ekitaldiak, bilerak, tailerrak eta jarduera profesionalak egiteko espazio fisikoak erreserbatzeko eta alokatzeko zerbitzua. Webgunearen bidez, espazioa erabiltzeko bi modalitate kontrata daitezke: Arratsalde erdiko alokairua (instalazioak lanaldi erdiko ordutegi-tartean erabiltzea) eta Arratsalde osoko alokairua (instalazioak arratsaldeko lanaldi osoan erabiltzea). Bi zerbitzuek lokala eta bertako ekipamenduak erabiltzeko eskubidea ematen dute.

Baldintza hauek irakurtzeaz gain, Webgunean sartu, nabigatu edo erabili aurretik, Erabiltzaileak Lege Oharra, Erabilera Baldintza Orokorrak, Cookie Politika eta Pribatutasun Politika irakurri dituela ziurtatu behar du. Webgunea erabiltzean edo erreserba bat egitean, Erabiltzaileak Baldintza hauen mende geratzeko baimena ematen du.

2. ERABILTZAILEA

Webgunean sartzeak eta nabigatzeak Erabiltzaile izaera ematen du. Erabiltzaileak bere gain hartzen du Webgunearen erabilera zuzena egiteko erantzukizuna, eta honako konpromiso hauek hartzen ditu:

  • Webgunea kontsultak edo legez baliozkoak diren erosketak egiteko soilik erabiltzea.

  • Erosketa faltsurik edo iruzurrezkorik ez egitea.

  • Harremanetarako datu egiazkoak eta legezkoak ematea (posta elektronikoa, helbidea, etab.).

Erabiltzaileak adierazten du 18 urte baino gehiago dituela eta Webgune honen bidez kontratuak egiteko legezko gaitasuna duela.

3. EROSKETA EDO KONTRATAZIO PROZESUA

Erabiltzaileek Webgunean ezarritako prozedurari jarraitu behar diote erreserba egiteko. Prozesuan zehar, zerbitzuak hautatu eta “Saskian” gehitu ditzakete, eta amaitzeko «Ordaindu» sakatu behar dute.

Ondoren, Erabiltzaileak posta elektroniko bat jasoko du erreserba jaso dela berresteko. Erosketa prozedura amaitutakoan, Erabiltzaileak baimena ematen du Webguneak faktura elektroniko bat sortzeko, eta posta elektronikoz bidaliko zaio.

Erabiltzaileak onartzen du, erreserba egiteko unean, zerbitzu bakoitzari lotutako salmenta-baldintza partikularrak ezagutzen dituela (izena, prezioa, xehetasunak, ordutegia, etab.).

4. ERABILGARRITASUNA

Erreserba guztiak zerbitzuen erabilgarritasunaren mende daude. Zerbitzua ematea ezinezkoa balitz, Kbiak-ek Erabiltzailearekin harremanetan jartzeko eta ordaindutako zenbatekoa itzultzeko konpromisoa hartzen du.

5. PREZIOAK ETA ORDAINKETA

Webguneko prezioak amaierakoak dira, Eurotan (€) adierazita, eta zergak barne hartzen dituzte, legeak besterik agintzen ez badu.

Onartutako ordainbideak honako hauek dira: Kreditu edo zordunketa txartela eta PayPal. Kbiak-ek SSL (Secure Socket Layer) ordainketa seguruko sistema erabiltzen du datuen konfidentzialtasuna bermatzeko.

«Ordaindu» sakatzean, Erabiltzaileak berresten du erabilitako ordainbidea berea dela edo legezko jabea dela.

6. AKATSAK ZUZENTZEKO BALIABIDE TEKNIKOAK

Erabiltzaileak datuak sartzean akatsen bat egin duela hautematen badu, Kbiak-ekin harremanetan jarrita zuzendu ahal izango du (info@kbiak.eus). Era berean, «Ordaindu» sakatu aurretik, saskian aldaketak egiteko aukera du.

7. ITZULKETAK

Utzitze-eskubidea

Erabiltzaileak, kontsumitzaile denez, erositakoari uko egiteko eskubidea du 14 egun naturaleko epean, arrazoirik eman gabe. Kontratua zerbitzu-emate bat denez, epe hori kontratua egiten den egunetik aurrera kontatuko da.

Hala ere, Erabiltzaileak onartzen du badirela salbuespenak utzitze-eskubidean (Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren 103. artikulua). Bereziki, zerbitzu-ematea erabat burutu denean edo zerbitzua data zehatz baterako denean (espazioen alokairua adibidez), eskubide hori mugatuta egon daiteke.

Eskubide hori erabiltzeko, Erabiltzaileak Kbiak-i jakinarazi behar dio bere erabakia modu argian. Inprimaki eredua hemen deskarga daiteke: https://kbiak.eus/eu/utzitze-formularioaren-eredua/  

Bermeak

Erabiltzaileak produktu edo zerbitzuen gaineko bermeak ditu, legeak ezarritako baldintzetan, zerbitzua eman eta hiru urteko epean.

8. ERANTZUKIZUNA BAZTERTZEA

Legeak kontrakoa dioen kasuetan izan ezik, Kbiak-ek ez du bere gain hartuko:

  • Erabiltzailearen erruz gertatutako galerak.

  • Arrazoiz aurreikusi ezin ziren zeharkako galerak.

  • Akats teknikoak edo Webgunearen erabilgarritasun falta mantentze-lanengatik.

  • Erabiltzaileak instalazioak gaizki erabiltzeagatik sortutako kalteak.

Erantzukizun hori ezinbesteko kasuetara ere zabaltzen da (greba, hondamendi naturalak, telekomunikazioen hutsegiteak, etab.).

9. IDATZIZKO KOMUNIKAZIOAK ETA JAKINARAZPENAK

Webgunea erabiltzean, Erabiltzaileak onartzen du Kbiak-ekiko komunikazio gehienak elektronikoak izatea (posta elektronikoa edo Webguneko oharrak).

10. DATUEN BABESA

Erabiltzaileak emandako datu pertsonalak Pribatutasun Politikan ezarritakoaren arabera tratatuko dira, DBEO (RGPD) eta 3/2018 Lege Organikoa betez.

11. LEGE APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIOA

Webgune honen erabilera eta erosketa-kontratuak Espainiako legediak arautuko ditu. Edozein gatazka Espainiako auzitegien mende jarriko da.

12. KEIKEAK ETA ERREKLAMAZIOAK

Erabiltzaileak bere kexak edo erreklamazioak bidal ditzake info@kbiak.eus helbidera. Era berean, Europar Batasuneko online gatazkak konpontzeko plataforma erabil dezake: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Salmenta Baldintza Orokorren dokumentu hau 2026ko otsailaren 5ean sortu da.

Scroll to Top